Dasar Privasi CC7 — Perlindungan Data Pemain

CC7 adalah platform kasino dalam talian yang beroperasi dengan penuh tanggungjawab terhadap pemain di Malaysia. Kami memahami bahawa kepercayaan anda kepada kami bukan sahaja bergantung kepada kualiti permainan atau kelajuan pengeluaran — tetapi juga kepada cara kami mengendalikan maklumat peribadi yang anda percayakan kepada kami.

Dasar Privasi ini digubal bagi memenuhi komitmen CC7 terhadap ketelusan dalam pengendalian data. Dokumen ini menerangkan dengan terperinci apakah jenis data yang kami kumpulkan semasa anda mendaftar dan menggunakan platform CC7, untuk tujuan apa data tersebut digunakan, kepada siapa data itu mungkin dikongsi, serta langkah-langkah keselamatan yang kami ambil untuk memastikan data anda sentiasa terlindung.

Dasar ini terpakai kepada semua individu yang berinteraksi dengan CC7, sama ada sebagai pemain berdaftar, pengunjung laman web atau pengguna aplikasi mudah alih kami. Kami menggalakkan anda membaca keseluruhan dasar ini dengan teliti. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform CC7.

CC7 mengumpulkan data peribadi anda melalui pelbagai kaedah — secara langsung daripada anda semasa pendaftaran, semasa penggunaan platform, dan secara automatik melalui teknologi penjejakan standard yang digunakan dalam industri.

Data yang anda berikan secara langsung:

• Nama penuh, tarikh lahir dan nombor kad pengenalan atau pasport.
• Alamat e-mel, nombor telefon dan alamat kediaman.
• Maklumat akaun bank, dompet digital atau kaedah pembayaran lain yang didaftarkan.
• Dokumen pengesahan identiti (KYC) seperti gambar kad pengenalan dan bukti alamat.
• Sejarah surat-menyurat dengan pasukan sokongan CC7.

Data yang dikumpulkan secara automatik:

• Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi dan jenis pelayar web yang digunakan.
• Rekod sesi permainan termasuk permainan yang dimainkan, masa aktif dan jumlah pertaruhan.
• Sejarah transaksi deposit dan pengeluaran dalam platform.
• Data kuki dan pengecam sesi untuk meningkatkan pengalaman pengguna.
• Log aktiviti log masuk dan log keluar.

Data peribadi yang dikumpulkan oleh CC7 digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan perlu. CC7 tidak menggunakan data anda untuk tujuan pemasaran kepada pihak luar atau dijual kepada syarikat lain.

CC7 juga boleh menggunakan data agregat (yang tidak mengenal pasti individu) untuk analisis dalaman bagi tujuan penambahbaikan produk dan platform.

CC7 tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda — kecuali dalam situasi-situasi berikut yang diperlukan untuk operasi platform atau pematuhan undang-undang:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran — termasuk FPX, DuitNow, TNG eWallet, Maybank dan CIMB, bagi memproses transaksi deposit dan pengeluaran anda.
• Penyedia perisian permainan — rakan kongsi penyedia permainan CC7 mungkin menerima data sesi terhad bagi membolehkan permainan berfungsi dengan betul.
• Badan penguatkuasaan undang-undang — CC7 akan mendedahkan data yang diperlukan kepada pihak berkuasa sekiranya diwajibkan oleh perintah mahkamah atau undang-undang yang terpakai.
• Pembekal perkhidmatan pengesahan identiti — bagi tujuan KYC, data dokumen anda mungkin dikongsi dengan penyedia pengesahan pihak ketiga yang diiktiraf.
• Perkhidmatan infrastruktur teknikal — penyedia perkhidmatan awan dan hos pelayan yang dipercayai, yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.

CC7 menyimpan data peribadi anda dalam pelayan yang dilengkapi dengan sistem keselamatan berlapis yang memenuhi piawaian industri antarabangsa. Berikut adalah langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan:

• Penyulitan SSL 256-bit pada semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan CC7 — memastikan data yang dihantar tidak dapat dibaca oleh pihak yang tidak berkenaan.
• Kata laluan yang disulitkan — kata laluan akaun anda tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa; kami menggunakan kaedah pencincangan (hashing) yang kuat untuk melindunginya.
• Kawalan akses dalaman yang ketat — hanya kakitangan CC7 yang memerlukan akses kepada data tertentu untuk menjalankan tugas mereka sahaja yang dibenarkan mengakses maklumat tersebut.
• Pemantauan keselamatan berterusan — sistem kami memantau aktiviti mencurigakan 24 jam sehari, 7 hari seminggu untuk mengesan dan mencegah cubaan capaian tidak sah.
• Sandaran data yang kerap — data anda disandarkan secara berkala ke lokasi yang selamat bagi memastikan kesinambungan perkhidmatan.

Tempoh penyimpanan data bergantung kepada jenis data dan keperluan undang-undang. Secara umumnya, data akaun aktif disimpan selama tempoh akaun aktif ditambah sekurang-kurangnya 5 tahun selepas penutupan akaun, bagi memenuhi keperluan rekod kewangan dan pematuhan.

CC7 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan fungsi platform dan pengalaman anda sebagai pemain. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda semasa anda melawat laman web CC7.

Jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki yang diperlukan — kuki ini penting untuk fungsi asas platform seperti sesi log masuk dan keselamatan. Platform tidak dapat berfungsi dengan betul tanpanya.
• Kuki prestasi — mengumpulkan maklumat tentang cara anda menggunakan platform (halaman yang dilawati, masa diluangkan) bagi membantu kami menambah baik fungsi.
• Kuki keutamaan — menyimpan tetapan pilihan anda seperti bahasa dan format paparan supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali.
• Kuki analitik — membantu kami memahami corak penggunaan secara agregat untuk tujuan penambahbaikan produk. Data ini tidak mengenal pasti individu.

Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform CC7.

Sebagai pemain CC7, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda yang kami menghormati sepenuhnya:

• Hak untuk mengakses — anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
• Hak untuk membetulkan — sekiranya mana-mana maklumat yang kami ada tentang anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan.
• Hak untuk memadam — dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan undang-undang yang mengharuskan kami menyimpan rekod tertentu.
• Hak untuk membantah pemprosesan — anda berhak membantah penggunaan data anda untuk tujuan pemasaran langsung.
• Hak untuk pemindahan data — anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain.
• Hak untuk menarik balik kebenaran — di mana kami bergantung kepada kebenaran anda untuk memproses data, anda boleh menarik balik kebenaran tersebut pada bila-bila masa.

Untuk mengemukakan mana-mana permintaan di atas, sila hubungi pasukan sokongan CC7 melalui live chat dalam platform. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja dari tarikh penerimaan.

Dalam menjalankan operasi platformnya, CC7 mungkin perlu memindahkan data peribadi anda kepada pelayan atau entiti yang berada di luar Malaysia. Pemindahan sedemikian hanya dilakukan apabila:

• Negara atau wilayah penerima mempunyai tahap perlindungan data yang setanding atau lebih tinggi daripada Malaysia.
• Perjanjian pemprosesan data yang memadai telah ditandatangani dengan pihak penerima.
• Pemindahan adalah perlu untuk memenuhi kontrak antara CC7 dan anda sebagai pemain (contohnya, pemprosesan pembayaran antarabangsa).

CC7 memastikan bahawa semua pemindahan data merentasi sempadan dilaksanakan dengan perlindungan kontraktual yang mencukupi dan mematuhi undang-undang perlindungan data yang berkenaan.

Platform CC7 adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan atau menyimpan data peribadi daripada individu di bawah umur 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah mengumpulkan data daripada seseorang yang berumur di bawah 18 tahun, kami akan:

• Segera menutup akaun berkaitan.
• Memadam semua data peribadi individu tersebut dari sistem kami secepat mungkin.
• Melaporkan kejadian tersebut kepada pihak berkuasa yang berkaitan sekiranya diperlukan.

Sekiranya anda percaya bahawa seseorang kanak-kanak telah mendaftar akaun di CC7, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera melalui live chat agar tindakan yang sewajarnya dapat diambil.

CC7 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang atau penambahbaikan platform.

Apabila perubahan yang signifikan dibuat, CC7 akan:

• Memaparkan notis yang jelas di halaman utama platform.
• Menghantar pemberitahuan melalui e-mel berdaftar anda untuk perubahan yang material.
• Mengemas kini tarikh "Kali Terakhir Dikemas Kini" di bahagian atas dokumen ini.

Penggunaan berterusan platform CC7 selepas perubahan tersebut berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara CC7 mengendalikan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut:

• Live Chat — tersedia 24/7 terus dalam platform CC7, dengan respons dalam masa kurang 3 minit.
• E-mel sokongan — [email protected] (balas dalam masa 1 hingga 2 hari bekerja).

Apabila menghubungi kami berkaitan privasi data, sila nyatakan nama penuh dan e-mel berdaftar anda supaya kami dapat mengesahkan identiti dan memproses permintaan anda dengan lebih cepat.